Support für Email Security von Fortra

Fortra Email Security-Kunden haben eine Vielzahl von Support-Optionen, darunter ein stabiles Kundenportal, ein Online-Support-Forum, E-Mail-, Telefon- oder Chat-Unterstützung.

Support für Agari DMARC-Schutz, Cloud-E-Mail-Schutz und Analyse verdächtiger E-Mails von Fortra  

Wenn Sie eines der oben genannten Produkte verwenden, nutzen Sie bitte eine der folgenden Support-Optionen.    

 

Integritätsprüfung anfordern

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Unabhängig davon, ob Ihre Email Security-Lösung erst vor kurzem eingeführt wurde oder bereits seit vielen Jahren im Einsatz ist, stellt die Bewertung des aktuellen Zustands Ihrer Lösung sicher, dass sie den Best-Practice-Richtlinien für E-Mail-Sicherheit von Fortra entspricht. 

Die Integritätsprüfungen von Fortra Email Security wurden entwickelt, um die Architektur, die Richtlinien und die Prozesse Ihrer eingesetzten Lösung zu bewerten, um potenzielle Lücken zu identifizieren und Empfehlungen auszusprechen und Ihr Unternehmen auf den neuesten Stand der E-Mail-Sicherheitsstandards zu bringen, die Ihr Unternehmen benötigt.

Die Bereitstellung eines objektiven Berichts über den aktuellen Stand der Lösung liefert den leitenden Entscheidungsträgern verwertbare Informationen, auf deren Grundlage sie fundierte Entscheidungen treffen können. Erfahren Sie mehr über die Professional Services von Agari, einschließlich Enterprise-, Premium-, Core- oder Business-Tiers und mehr, und wie Sie die richtige Lösung für die Anforderungen Ihres Unternehmens finden, auf unserer Seite Services.

Support für die Clearswift Secure Gateways von Fortra

Wenn Sie die Secure Gateway-Produkte von Clearswift ab Version 5.7 oder früher verwenden, nutzen Sie bitte eine der folgenden Support-Optionen.

Zugang zum Clearswift Support

DAS SUPPORT-PORTAL BESUCHEN
AKTUELLE PRODUKTDOKUMENTATION
EINE ANFRAGE AN UNSER KUNDEN-SUPPORT-TEAM STELLEN
E-MAIL SENDEN
GEBÜHRENFREI ANRUFEN
MIT UNS CHATTEN

Was können Sie erwarten?

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Produktaktualisierungen zur Behebung von Softwarefehlern, die in der unterstützten Software festgestellt wurden, und neue Verbesserungen der unterstützten Software, sobald diese verfügbar sind. Per Telefon oder E-Mail gemeldete Probleme werden in unserer zentralen Datenbank erfasst und einem unserer Support-Techniker zur Weiterverfolgung zugewiesen. 

Bitte geben Sie bei der Anmeldung eines Anrufs so viele Informationen wie möglich an, um sicherzustellen, dass der Anruf die richtige Priorität erhält. Alle Anrufe werden umgehend und effizient bearbeitet. Sollten Sie jedoch ein Problem eskalieren wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Support Manager.  

Integritätsprüfung anfordern

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Unabhängig davon, ob Ihre Clearswift Secure Gateway-Lösung erst vor kurzem implementiert wurde oder bereits seit vielen Jahren im Einsatz ist, kann durch die Bewertung des aktuellen Zustands Ihrer Lösung sichergestellt werden, dass sie den Best-Practice-Richtlinien von Fortra für E-Mail-Sicherheit entspricht. Unsere Health Checks dienen dazu, die Architektur, die Richtlinien und die Prozesse Ihrer eingesetzten Lösung zu bewerten, um potenzielle Lücken zu identifizieren und Empfehlungen zu geben, wie Sie die von Ihrem Unternehmen erwarteten E-Mail-Sicherheitsstandards erreichen können. 

Die Bereitstellung eines objektiven Berichts über den aktuellen Stand der Lösung bietet den leitenden Entscheidungsträgern verwertbare Informationen und die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen über Bedarf und Umfang zu treffen. I unserem Informationsblatt erfahren Sie mehr über die von Clearswift angebotenen Professional Services und wie Sie die richtigen professionellen Serviceleistungen für Ihr Unternehmen finden.